New category.

Pentru ca my bro' Cristi nu-si ia treaba de bloger foarte in serios, o sa incerc si eu sa redau cateva dintre fazele cele mai amuzante de care am parte la munca (call-center, vanzari, Romtelecom). Bun, poate pentru altii nu-s atat de amuzante, dar conjunctura (tonul vocii unor persoane, volumul, trantitul telefonului, injuraturile etc.) face din jobul nostru unul dintre cele mai amuzante posibil. Sa redam cateva exemple recente (pe cele mai vechi le uitam, de-aia era important ca asta micu' sa se ocupe de el):

Eu : Buna ziua, numele meu este..., de la Romtelecom va sun. As putea vorbi cu domnul X?

Client: Da' ci-i? Nu puteti sa-mi spuneti mie?

Eu: Sigur ca da, doamna, dar ca dumnealui este titularul contractului si am dori sa vorbim cu dumnealui.

Client: Nu puteti sa sunati maine? Ca am telefonul pe hol si el e...dezbracat.

Eu:Da, sa nu raceasca domnu'.

Client: Pai nu-i asa?

(....)

Eu: Si singurul lucru pe care il dorim de la dumneavoastra este sa mai tineti telefonul doi ani de zile perioada contractuala.

Client: Nu va suparati domnisoara da' cati ani aveti?

Eu: N-are nicio relevanta pentru abonamentul pe care vi l-am pezentat.

Client: Da, da, da' eu am 60 de ani. Credeti ca ma pacaliti? Dinai, dinai, dinai. If iu andarstend inglis, if naaaat....Ati inteles?

Eu: :|

Ah si iar un mos englezit, cel mai simpatic din lume:

Client (ton ridicaaat de tot, urla): Voi vreti sa pacaliti lumea, lasa ca stiu eu.

Eu (cu castile indepartate considerabil de urechi) :Stimate domn, ce interes as avea eu sa va sun la ora asta doar ca sa va pacalesc? E tarziu si am si eu lucruri de facut.

Client: Lasati ca stiu eu! Vreti sa ne luati banii. Pentru Boc!

Eu: Stimate domn, Romtelecomul nu apartine statului.

Client: Lasa ca stiu noi, ce, daca is batran, credeti ca ma pacaliti? Nu vreau nimic. ANDARSTAND? ANDARSTAND?

Eu: :|

Aseara aveam o oferta pe care daca n-o acceptau le ofeream o reducere de 2 euro pe 1 an de zile si-si pastrau telefonul inca un an cu acelasi abonament.

Am dat insa de cea mai cretina baba, care m-a tinut la telefon 10 minute. Cam asa:

Eu: Mai tineti telefonul un an de zile perioada contractuala, da?

Client: Pai sigur.

Eu:Si va activam si reducerea ca sa platiti mai putin, da?

Client: Pai stiu eu?

Eu: Pai vreti sa platiti mai putin, da?

Client: Pai da.

Eu:Atunci va activam reducerea sa platiti mai putin cu 2 euro, da?

Client:Eh, pai eu stiu?

Eu: Pai tineti telefonul un an si vreti sa platiti mai putin, da?

Client: Da.

Eu: Pai va activam reducerea. DA?

Client: Pai nu stiu eu asa la telefon. Vreau sa vad ceva scris, sa inteleg mai bine.

(....)

Eu: Haideti ca nu pot sa stau de vorba toata seara cu dumneavoastra. Eu am vrut sa ne inteleg.

Client: Pai si eu tocmai asta vreau. Sa inteleg bine.

Ce cacat sa intelegi atat de bine daca e vorba doar de o reducere?!?!?!

Am vorbit cu o baba aseara. Care, na, batrana. Mi-o da pe nora-sa ca e mai desteapta.

Eu: (......) platiti mai putin. Mai tineti telefonul 2 ani, da?

Client: Da sigur.

Eu:Si activam si aboramentul nou, da?

Client: Ah, sincer nu ma prea pricep eu la fix, ca eu am mobiiiil. (:|:|:|:|)

Si mai sunt mosii aia care raspund din cripta. Si e cam asa:

Client: Nu prea inteleg eu domnisoara, ca-s batran. Dar nu aveti oferta pe net? (:|:|:|)

Si acum cireasa de pe tort: cateva nume ciudate. Is cat se poate de reale:

-Spanu Filomelia

-Mateescu Cicerone

-Beer Sora (nu mi-a raspuns, deci nu stiu daca era femeie sau barbat)

-Sponte Costa (o fi fost italian?)

-Puia Veturia

-Lut Reghina

-Butiu Romanta

-Erhan Garofina

-Fodor Pius ( ca papa :))) )

-Fleis Dezideriu etc. :)))

Am tot zis sa le notez pe toate, dar mi-e lene. Mai revin cu post-uri de la job, promit :D